- Todos os expedientes (processos) deverão ser protocolados na plataforma on-line pelo site ecidadao.setelagoas.mg.gov.br;
- Alvarás, Habite-se, declarações de número e certidões de processos físicos protocolados e aprovados estão disponibilizados para download pelo site ecidadao.setelagoas.mg.gov.br;
- O atendimento presencial para retirada de processos e entrega de documentos deverá ser agendado pelo e-mail: agendamentocoourb@setelagoas.mg.gov.br.
De acordo com o coordenador da COOURB, Jonas Felisberto Dias, estas medidas foram tomadas para que o atendimento ao cidadão não fosse prejudicado durante este momento difícil da pandemia, sendo todos os procedimentos de abertura de protocolo e acompanhamento realizados pela plataforma on-line. "Já estávamos em processo de digitalização de vários processos desde 2019. A pandemia, de certa forma, acelerou esse trabalho, levando mais comodidade ao contribuinte, mais agilidade aos processos e mais segurança a todos", avalia.
Em breve uma série de vídeos será lançada no canal da Prefeitura de Sete Lagoas no Youtube com o passo-a-passo de cada serviço online oferecido. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (31) 3772-7728, de 10h às 16h.
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